תקנון - THE GOAT

תנאי רכישה

• THE GOAT אינה אחראית לכל נזק ישיר או עקיף שייגרם כתוצאה משימוש שגוי במוצר.
• ההמלצה היא לכבס בכביסה ידנית בלבד ! במקרים שבהם המוצר ייהרס כתוצאה משימוש שאינו בהתאם להוראות, לא תינתן החזרה או החלפה.
• יש להפוך את החולצה כך שההדפס יהיה בפנים בזמן הכיבוס. כיבוס המוצרים במכונת כביסה הוא על אחריותכם בלבד.
• לא ניתן להחליף או להחזיר מוצר שנרכש. חברת THE GOAT אינה מחזיקה מלאי בישראל, וכל המוצרים נשלחים באופן ישיר מהמפעל שלנו בחו"ל.
•על הלקוח לבדוק את טבלת המידות המופיעה באתר ולוודא את המידה המתאימה לפני הרכישה. כל חולצה מיוצרת מבד פוליאסטר איכותי ומנדף זיעה המתאים לשימוש יומיומי
• האתר שומר על פרטיות המשתמשים. פרטי הלקוחות (שם, כתובת, טלפון ואימייל) נשמרים במערכת לצורך טיפול בהזמנה בלבד, ולא יועברו לגורם שלישי מלבד לצורך משלוח המוצר.
• התשלום מתבצע באופן מאובטח באמצעות אפליקציית Bit בלבד. לאחר ביצוע ההזמנה באתר, יישלח אליכם קישור מאובטח לתשלום בביט בתוך 24 שעות בהתאם לפרטים שיוצגו בדף התשלום. ההזמנה תאושר רק לאחר קבלת אישור תשלום. אי ביצוע תשלום במועד יבטל את ההזמנה באופן אוטומטי.
• במקרה שבו המוצר שסופק ללקוח הינו פגום או שונה מהמוצר שהוזמן, על הלקוח לפנות לשירות הלקוחות שלנו תוך 24 שעות מקבלת החבילה במייל/וואטסאפ בצירוף תמונה ברורה ובתנאי שלא הוסר הטיקט של המוצר לצורך טיפול וקבלת מענה.
• לא ניתן לבטל עסקה או לשנות את ההזמנה לאחר ביצועה. ברגע שההזמנה מתקבלת במערכת היא מועברת ישירות למפעל לצורך הכנה וייצור.
• השימוש באתר מהווה הסכמה לכל התנאים המפורטים לעיל. החברה רשאית לעדכן את תנאי התקנון מעת לעת לפי שיקול דעתה.

מדיניות משלוחים

• כל המשלוחים חינם !
• זמן האספקה למשלוח הוא 20-25 ימי עסקים ממועד יציאת המשלוח. ייתכנו שינויים ועיכובים בזמני האספקה עקב המצב הבטחוני, עומסים.
• זמן הכנת ההזמנה אורך בין 2-5 ימי עסקים.
• ימי שישי, שבת, ערבי חג וחגים אינם נחשבים ימי עסקים.
• כאשר החבילה תגיע לנקודת האיסוף, תקבלו הודעת SMS עם כל הפרטים לאיסוף
• על הלקוח לאסוף את החבילה מנקודת האיסוף בסמוך לכתובת המגורים תוך 3 ימי עסקים מרגע קבלת ההודעה. במקרה שהחבילה לא תיאסף במועד, היא תוחזר אל חברת המשלוחים. המשך הטיפול במצב זה יתבצע ישירות בין הלקוח לבין חברת המשלוחים, ללא מעורבות THE GOAT.
• הלקוח מתבקש לעקוב אחר החבילה באמצעות מספר המעקב שיישלח אליו.

לכל שאלה אתם מוזמנים ליצור איתנו קשר בוואטסאפ 055-8822501

_ט.ל.ח